Le Black Friday est une excellente occasion de clôturer l’année de votre entreprise en beauté. C’est donc le moment de mettre vos campagnes digitales en action.

Avez-vous déjà planifié vos campagnes pour le Black Friday ?

Le Black Friday est l’une des dates les plus importantes pour le commerce en ligne portugais.

En fait, de nombreuses entreprises et boutiques choisissent de prolonger les dates pour promouvoir la Black Week ou le Black Weekend qui culmine avec un autre jour pour le shopping – le Cyber Monday.

L’année dernière, les Portugais ont dépensé davantage lors du Black Friday et ont acheté davantage en ligne et l’année 2021 ne sera pas différente !

Cette année, près de neuf Portugais sur dix prévoient de faire des achats pendant le Black Friday et de dépenser, en moyenne, 327 euros, soit cinq euros de plus que l’année dernière. C’est ce que révèle une étude réalisée par Netsonda pour Worten, qui montre une augmentation significative des consommateurs qui ont l’intention de le faire à la fois en ligne et dans les magasins physiques (de 41% en 2020 à 56%).

In Jornal de Negócios (Diana do Mar, 26 de outubro de 2021)

La date approchant, préparez-vous à promouvoir votre entreprise. Dans cet article, nous avons compilé quelques stratégies pour devancer la concurrence.

Très important : les campagnes du Black Friday conviennent-elles à votre entreprise ?

Votre activité consiste-t-elle à vendre des produits ou des services très spécifiques ?

Oui ! La chose la plus courante est de voir les actions des entreprises B2C pendant le Black Friday. C’est-à-dire qu’il s’agit du type d’entreprise dont les actions sont dirigées vers le consommateur final qui déplace plus d’argent lors du Black Friday.

Et dans le cas des entreprises B2B ?

Et, aussi, d’attirer les personnes qui étaient déjà intéressées par le produit et de conclure l’affaire avec un cycle de vente plus rapide que d’habitude.

Les campagnes du Black Friday peuvent être l’occasion de réactiver des contacts qui ont renoncé à acheter, ainsi que d’accélérer les négociations qui sont bloquées dans le processus de vente.

Comment faire de bonnes campagnes pour le Black Friday ?

Explorer les canaux de vente

Les canaux les plus courants sont Facebook et Instagram ou des canaux plus avancés comme Google Ads, Linkedin ou l’Email Marketing. Utilisez les canaux où se trouvent vos prospects potentiels.

Préparez votre site web pour les achats en ligne

Il est fréquent que des sites Web tombent en panne pendant les campagnes du Black Friday, car de nombreuses entreprises contractent des plans de serveurs partagés ou à accès limité qui finissent par être surchargés en raison du grand mouvement.

Pour éviter tout problème, il est important que vous connaissiez la capacité technique de votre plateforme. Parlez-en à notre équipe d’assistance !

Avoir le site en HTTPS

Depuis 2017, Google a fait savoir plus clairement qu’il n’aimait pas les sites web non sécurisés, en préconisant l’adoption du HTTPS.

Ainsi, lorsque l’adresse d’un site web commence par HTTPS et non plus par HTTP, cela signifie que la page dispose du certificat SSL/TLS (qui est chargé de valider le site web et de chiffrer les informations que l’utilisateur envoie ou reçoit de celui-ci. Le visiteur est ainsi mieux protégé).

Dans Google Chrome, les sites qui ont adopté cette fonctionnalité affichent un cadenas au début de la barre d’adresse.

Créez un sentiment d’urgence

En bref, créer un sentiment d’urgence est une stratégie bien connue de ceux qui utilisent le marketing digital dans le cadre de lancements de produits, afin d’encourager le public à effectuer un achat le plus rapidement possible pour ne pas manquer d’avantages exclusifs.

Soyez clair sur la date de lancement et de fin de la campagne et présentez-la comme une pause shopping incontournable !

Il est important de mener une communication intensive avant le Black Friday. C’est un moyen de vous assurer que vos clients savent quand vos offres commenceront et se termineront, afin que le public puisse se préparer à l’avance.

Prolonger le délai

Avec des résultats aussi positifs pour ceux qui vendent à cette période de l’année, il est devenu courant d’étendre la durée du Black Friday à plus d’un jour ou d’un week-end.

Cela peut être une bonne stratégie pour apporter encore plus de ventes à votre entreprise, mais il est important de se rappeler que même si votre Black Friday est plus long, il doit se terminer.

De même, les offres proposées à ce moment-là doivent être vraiment hors du commun, et cela n’a de sens que si votre entreprise reprend son activité normale à un moment donné.

Analyser les données des années précédentes et revoir et ajuster le stock de produits

La clé est d’utiliser l’historique des années précédentes pour essayer de prédire les actions futures. Étudiez le comportement des consommateurs l’année précédente, afin de mieux exploiter les opportunités de vente et d’atteindre le bon persona, avec plus de précision.

Avoir un SAC préparé

Il est fréquent que les gens aient des questions qui ne figurent pas dans la description du produit en vente. Mettez en place un canal ouvert pour que les clients ou les clients potentiels puissent les clarifier, cela donne de la sécurité aux achats en ligne.