La création d’un profil Google Business Profile et Google Shopping est un moyen efficace d’attirer de nouveaux clients, en tirant parti des moteurs de recherche, de Maps et bien d’autres choses encore.

Google Business Profile, c’est quoi?

Lancé en juin 2014, le service Google My Business permet d’améliorer la visibilité des entreprises dans les moteurs de recherche et, par conséquent, d’attirer davantage de trafic vers votre entreprise.

Cet outil est intéressant pour les entreprises qui ont une présence physique (par exemple, les restaurants) ou qui offrent des services qui impliquent de rencontrer des clients. Si votre activité est exclusivement en ligne, votre présence dans Google Business Profile ne sera pas bénéfique, mais Google vous propose d’autres outils tels que Ads ou Analytics.

Google Business Profile est un outil précieux qui peut aider votre entreprise à obtenir plus de visibilité et plus de clics en fournissant aux utilisateurs toutes les informations nécessaires sur votre entreprise.

De plus, grâce à votre profil, vous pouvez communiquer en temps réel l’activité de votre entreprise et ainsi contribuer à optimiser votre visibilité et votre référencement local.

Pour profiter de Google Business Profile, il vous suffit d’enregistrer votre entreprise dans Google Business Profile avec toutes les informations nécessaires : nom de l’entreprise, téléphone, adresse, horaires, produits et services, catégories, etc…, n’oubliez pas d’indiquer l’URL de votre site pour augmenter le trafic de visites vers le site internet de votre entreprise!

Lorsque des recherches liées à votre entreprise sont effectuées sur Google ou Maps, Google Business affichera votre entreprise.

La fiche entreprise sur ce moteur de recherche est en responsive design, les informations sont optimisées pour être lues sur tous les supports disponibles (ordinateurs et appareils mobiles).

L’importance de remplir votre page avec précision

Toutes les informations que Google vous demande (adresse, heures d’ouverture, numéro de téléphone, site web…) sont importantes car vos clients y auront immédiatement accès.

Avec Google Business Profile, vous pouvez également partager des images sur votre profil.
En effet, une image vaut 1000 mots. Vous devez donc partager des photos attractives et de bonne qualité pour susciter la curiosité de vos clients potentiels.

Par exemple, si vous êtes un restaurant, partagez des photos de votre menu, de votre espace et de vos plats.

Une autre information pertinente pour Google est l’avis des clients à des fins de recommandation. Qu’ils soient bons ou mauvais, il est important que votre entreprise y réponde rapidement et respectueusement, car votre profil est la vitrine de votre entreprise pour le monde entier. N’oubliez pas que l’objectif est d’obtenir le plus grand nombre possible d’avis positifs afin que Google vous place devant vos concurrents.

Toute personne souhaitant entrer en contact avec votre entreprise pourra le faire sans trop d’efforts, car les informations sont là.

Quels sont les avantages?

  1. Il s’agit d’un produit gratuit.
  2. Vous permet de gagner en visibilité sur Google et Google Maps.
    Avoir une présence sur Google est primordial pour toute entreprise, Google étant le premier moteur de recherche au monde.
  3. Tenir les clients informés.
    Si votre entreprise subit des changements, Google Business Profile vous donne la possibilité d’assurer la cohérence en ligne. Vos données peuvent être modifiées directement à partir du navigateur.
  4. Améliore le référencement naturel.
    Google Business Profile est le spécialiste du référencement naturel. La création d’un profil sur Google Business Profile vous permet de positionner votre entreprise dans les premiers résultats de Google et d’obtenir un trafic de qualité.
  5. Obtenir un avis de la part des clients.
    Ce facteur permet de générer de la confiance et de la crédibilité.
    Aujourd’hui, environ 75 % des consommateurs sont motivés par l’expérience d’autres clients.
    Vos clients peuvent facilement laisser des notes, des commentaires et des photos sur votre profil Google. Les clients satisfaits et insatisfaits peuvent partager leurs expériences.
    N’attendez pas que les clients trouvent votre profil Google Business, partagez l’URL de votre fiche directement sur vos réseaux pour générer des avis.
  6. Obtenir des informations sur les clients (potentiels) de l’entreprise.
    En effet, vous avez accès aux performances de votre profil et aux statistiques sur le nombre de personnes qui ont consulté votre profil, le nombre de recherches sur votre entreprise, les appels et les clics vers votre site internet effectués à partir de votre profil d’entreprise, etc…

Un autre outil qui représente un avantage pour votre entreprise en termes de ventes est Google Shopping. En effet, il s’agit d’une excellente alternative pour attirer du trafic et de meilleurs prospects pour votre entreprise!

Google Shopping, c’est quoi?

Lancé en 2011, cet outil améliore l’expérience du consommateur, non seulement parce qu’il compare les prix et analyse les produits en fonction des résultats de recherche, mais aussi parce que les concurrents ont dû considérablement améliorer leurs fonctionnalités pour attirer les clics du public.

Google Shopping est une vitrine virtuelle de produits provenant de magasins qui souhaitent vendre leurs produits en ligne. Les produits Google Shopping apparaissent dans les résultats de recherche sponsorisés.

Google Shopping dispose également de sa propre plateforme où les clients potentiels peuvent rechercher des produits en les filtrant par catégorie, par marque ou en utilisant le champ de recherche pour effectuer une recherche plus spécifique.

Depuis avril 2020, Google Shopping est un service gratuit. Auparavant, toutes les annonces sur la plateforme étaient intégrées dans les campagnes publicitaires, le système publicitaire du moteur de recherche.

Ainsi, la plateforme devient plus compétitive et offre plus d’opportunités aux petits commerces.

Quels sont les avantages pour les entreprises?

  1. Obtenir plus de visibilité
    En effet, si une personne recherche un produit que votre entreprise vend, votre produit apparaîtra.
  2. Obtenir un trafic qualifié
    Les clients potentiels qui viennent sur votre site internet sont plus susceptibles d’effectuer un achat. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’ils ont déjà effectué une recherche avec l’intention d’acheter. Ensuite, le Shopping vous permet de montrer à l’utilisateur plus d’informations sur le produit en question. Dès le moment où il clique sur l’annonce, l’utilisateur a d’emblée envie d’acheter.
  3. Obtenir des chiffres sur les performances des produits
    Shopping fournit des rapports d’analyse détaillés sur les performances des produits listés, ce qui peut vous aider à améliorer votre stratégie marketing.
  4. Un outil d’IA qui crée une cabine d’essayage virtuelle
    Un outil qui n’a pas encore atteint tous les pays mais qui vous permettra d’améliorer les ventes des magasins de vêtements. Plus d’informations en-dessous.

Google Shopping ajoute des cabines d’essayage virtuelles

Selon une enquête de Google, 68% des personnes qui achètent des vêtements en ligne disent qu’il leur est difficile de savoir comment les vêtements leur iront sur le corps, 59% ne sont pas satisfaites d’un article qu’elles ont acheté en ligne parce qu’il était différent de ce à quoi elles s’attendaient et 42% des acheteurs en ligne ne se sentent pas représentés par les images des mannequins.

C’est dans cette optique que Google a développé un outil doté de nouvelles fonctions d’intelligence artificielle afin que les clients potentiels puissent essayer des vêtements sans avoir à sortir de chez eux et améliorer l’expérience d’achat en ligne, en la rendant plus réaliste et plus inclusive pour le consommateur.

L’outil Virtual Try-On, a été initialement lancé avec 40 modèles féminins de morphologies, d’âges, de teintes de peau, d’ethnies et de types de cheveux différents. L’utilisateur pourra ainsi sélectionner le modèle qui le représente le mieux.

Les utilisateurs de Google Shopping aux États-Unis peuvent déjà tester cette fonctionnalité sur la plateforme avec seulement quelques vêtements pour l’instant.

D’ici la fin de l’année, les modèles pour hommes apparaîtront également et les autres vêtements pour femmes et pour hommes seront disponibles.

L’outil sera gratuit pour les acheteurs et les vendeurs, l’objectif principal étant d’accroître l’engagement (et, par conséquent, les ventes) des utilisateurs de Google Shopping.

Google développe de nouveaux outils pour optimiser et simplifier ses produits, tant pour les consommateurs que pour les entreprises, en tirant parti de l’intelligence artificielle (IA).

Vous avez besoin d’aide pour développer votre présence en ligne? Nous avons l’équipe idéale pour vous aider. Contactez-nous!