Inbound Marketing ou Outbound Marketing : quelle est la meilleure stratégie pour votre entreprise ?
En matière de marketing, vous avez probablement entendu ces deux expressions. Dans cet article, nous allons disséquer leur définition, montrer quelques exemples pratiques des méthodologies derrière l’Inbound et l’Outbound et ce qui rend ces deux stratégies si différentes l’une de l’autre et comment vous pouvez les utiliser pour optimiser vos ventes.
Qu’est-ce que l’Inbound Marketing ?
L’inbound marketing ou marketing d’attraction est un ensemble de techniques et de pratiques de marketing dans lesquelles, au lieu de rechercher un client potentiel, les entreprises commencent à exécuter des actions de marketing afin que le client vienne vers votre marque et dise : « Je veux en savoir plus sur votre marque, votre produit et votre activité ».
L’Inbound Marketing a pour pilier le marketing de contenu.
Lorsque vous utilisez un blog pour informer, produisez des vidéos pour Youtube qui apportent une valeur ajoutée à la vie des gens, vous établissez une relation étroite entre votre public et votre marque. Elle suscite l’intérêt pour vos produits ou services, avant même qu’il y ait une relation commerciale.
Outre la visibilité et la crédibilité de votre marque, vous générez des prospects qualifiés, intéressés par ce que vous avez à dire et à vendre.
Qu’est-ce que l’Outbound Marketing ?
L’outbound est considéré comme du marketing traditionnel, où votre message interrompt l’activité d’une certaine personne sans aucune personnalisation ni ciblage.
Nous pouvons envisager la publicité à la radio, la télévision, la publicité extérieure, les prospectus, le porte-à-porte ou la vente par téléphone.
Eh bien, cette stratégie ne se limite pas à ce qui se passe offline ! Nous pouvons envisager une prospection par le biais d’un message LinkedIn ou d’une bannière publicitaire GoogleAds.
Différences entre l’Outbound et Inbound Marketing?
La différence ne réside pas seulement dans le format ou le support de diffusion des campagnes, mais aussi dans la manière de penser le marketing.
Une campagne Outbound, insérée dans l’image de marque de l’entreprise, a une date de début et de fin et les résultats sont censés être immédiats.
En revanche, une stratégie Inbound par e-mail ou de contenu, une fois lancée, est poursuivie et suivie pendant une période de temps indéfinie.
L’Inbound établit également des canaux de dialogue, contrairement au Outbound qui est à sens unique.
Quelle est la meilleure option pour votre entreprise ?
Les deux stratégies peuvent coexister dans le plan de marketing de votre entreprise.
Produire du contenu pour le blog pour définir des mots-clés dans le moteur de recherche Google, par exemple, n’empêche pas la même entreprise de faire des publicités à la radio ou à la tv.
Comme nous l’avons mentionné précédemment, l’Inbound possède deux facteurs majeurs par rapport à l’Outbound : le coût et l’analyse des métriques.
La publicité à la télévision ou dans la presse écrite a un coût élevé et il est difficile de mesurer avec précision le rendement de ces investissements.
Par exemple, dans le cas de MD3 STUDIO – agence de design et de communication, qui veut vendre des services aux entreprises.
Une stratégie Inbound peut consister à produire du contenu sur le marketing numérique pour les entreprises sur le blog ou sur les médias sociaux, afin de présenter notre travail et la manière dont nous pouvons apporter une valeur ajoutée aux entreprises de nos prospects. En vous dirigeant vers un formulaire de contact.
Les prospects qui remplissent ce formulaire seront qualifiés par le marketing et contactés par notre commercial.
À la fin d’une période donnée, il est possible de vérifier combien d’argent a été investi dans le blog, combien de pistes ont été générées et combien de contrats ont été conclus à partir de ces pistes.
En divisant ce qui a été dépensé par ce qui a été généré en ventes, nous obtenons le retour sur investissement du blog.
Imaginez que nous ayons investi dans la télévision et la radio. Comment pourrions-nous mesurer le retour sur investissement ?
La conclusion est que la prospection active et l’attraction, c’est-à-dire l’Outbound Marketing et l’Inbound Marketing, peuvent fonctionner ensemble. Cependant, il est déjà courant pour les plus grandes entreprises du monde de se concentrer sur l’Inbound Marketing.
En d’autres termes, les campagnes à long terme, les mesures fiables, le retour sur investissement précis et l’autonomisation de la marque sont quelques-uns des avantages notables de l’Inbound Marketing !
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