Alors que les clients deviennent plus exigeants sur ce qu’ils achètent, il y a aussi une crise du coût de vie que les marques devront prévoir, définissant les tendances marketing.

Cela signifie qu’il est plus important pour les marques d’être transparentes et de réfléchir à leur message ou d’affiner leur stratégie cette année. Cela signifie également que les spécialistes du marketing doivent garder un œil sur les tendances afin de pouvoir planifier et tirer parti des nouveaux développements.

Pour vous aider à démarrer 2023 en beauté, nous avons identifié les tendances les plus importantes.

Lisez la suite pour découvrir les tendances du marketing digital en 2023.

  • Dans le domaine des médias sociaux et du marketing d’influence, nous avons examiné TikTok et les entreprises, la montée en puissance des créateurs de contenu et les SuperApps.
  • Dans le domaine du marketing B2B, nous avons parlé du contenu vidéo, de la manière de gagner la vente sociale et du contenu sélectionné (la définition simple de ce qu’est le contenu sélectionné est qu’il s’agit du processus de sélection de contenu provenant d’autres sources à partager sur vos canaux. Cela inclut le processus de recherche, de découverte, de collecte, d’organisation et de présentation de ce contenu à votre public).
  • Le marketing de contenu semble prêt à voir plus de connexions, de partenariats créateur + marque, et un besoin constant de créer du contenu de valeur.
  • Nous entendrons beaucoup parler d’automatisation du marketing en 2023, notamment en ce qui concerne les outils disponibles et la très attendue ChatGPT-4.
  • CRO – Conversion Rate Optimization ou l’optimisation du taux de conversion prendra une nouvelle avance. Et le métavers ne disparaîtra pas.

Réseaux sociaux et tendances du Marketing d’Influence

Il y a des tendances vraiment intéressantes en 2023 pour les médias sociaux. C’est dans le marketing où nous allons voir le plus de changements et les marques doivent être à jour pour avoir une présence en ligne.

TikTok continue d’évoluer et de dominer

TikTok est devenu un acteur majeur dans le domaine du marketing des médias sociaux.

Selon The Business of Apps, en 2021, TikTok a généré 4,6 milliards de dollars, une hausse de 142 % par rapport à 2020. De plus, 1,8 milliard d’utilisateurs actifs mensuels sont attendus d’ici la fin 2022.

Tik Tok ne se contente pas de percer auprès des consommateurs ou des créateurs. La plateforme se concentre sur la convivialité pour les entreprises et l’amélioration des options de ciblage publicitaire, ce qui en fera une plateforme plus grande et meilleure pour les marques en 2023.

Décentraliser les médias sociaux pour créer une « super application ».

Les changements survenus chez Twitter ont tiré la sonnette d’alarme sur la vulnérabilité des plateformes de médias sociaux. Les clients ne souhaitent plus s’engager auprès des plateformes dirigées par des milliardaires, de peur de perdre le contrôle de leur contenu et de leurs données.

Nous évoluons vers un besoin de décentraliser les médias sociaux. Parmi les nouvelles plateformes passionnantes que nous voyons, il y a Mastodon, qui a connu un nombre considérable de téléchargements au cours des dernières semaines. C’est un outil intéressant parce qu’il est construit par les masses.

D’autres applications émergent, comme BlueSky, développée par l’ancien PDG de Twitter, Jack Dorsey. Plus une infrastructure qu’une plateforme, l’entreprise la décrit comme « une nouvelle fondation pour les réseaux sociaux qui donne aux créateurs l’indépendance vis-à-vis des plateformes, aux créateurs la liberté de construire et aux utilisateurs le choix de leur expérience ».

L’économie créative va se développer et changer

La notoriété des marques étant de plus en plus axée sur les médias sociaux, les entreprises doivent trouver des créateurs de contenu qui ont une voix et une base de fans (petits ou grands).

Il peut s’avérer difficile pour les marques de créer du contenu qui suscite l’intérêt des clients dans un monde en manque de temps. C’est là que les créateurs de contenu entrent en jeu, et cela ne veut pas dire des influenceurs de haut niveau. Il peut s’agir d’employés, de clients ou même d’experts en la matière dans un domaine de niche.

« Depuis COVID, nous avons assisté à une nouvelle culture des médias sociaux qui se concentre non pas sur le nombre de followers mais sur le contenu lui-même, à l’ère de ce qu’ils appellent les « médias recommandés ». Je crois que cela pousse encore plus de marques à travailler avec des influenceurs et des créateurs de contenu. »

Neal Schaffer, leader médiatique et auteur.

L’émergence de créateurs de contenu sur TikTok, YouTube et Twitch incite les créateurs à consacrer du temps à la création de contenu dont une marque pourrait tirer profit.

Tendances du Marketing pour le B2B

Le marketing B2B peut être considéré comme ennuyeux ou moins excitant que ses homologues B2C. Mais ce n’est pas une fatalité ! En tant qu’entreprise B2B, il est important d’être créatif dans votre marketing et d’utiliser les canaux et les outils disponibles pour être mémorable. Découvrez les tendances en termes de marketing pour 2023.

Tirez le meilleur parti des vidéos

En tant que spécialistes du marketing, nous connaissons tous le pouvoir d’une excellente campagne vidéo comme moyen d’information et de communication. Après tout, 86 % des entreprises utilisent la vidéo comme outil marketing et 92 % la considèrent comme un élément important de leur stratégie (selon une étude de Wyzowl).

La même étude a montré la variété des raisons pour lesquelles les entreprises utilisent la vidéo, avec les meilleurs explicatifs suivis des vidéos et des présentations sur les médias sociaux. Les trois principaux canaux utilisés par les entreprises sont YouTube, LinkedIn et Instagram.

Objectif des vidéos créées

Pour les entreprises B2B, la vidéo peut jouer un rôle important dans le cycle de vente et de marketing. Cela est particulièrement vrai sur LinkedIn, car une vidéo est devenue plus populaire sur la plateforme et offre un moyen de se connecter avec les clients et de les influencer.

Lisez notre article sur le marketing vidéo pour trouver de l’inspiration pour vos campagnes vidéo !

Donner aux équipes les moyens d’utiliser la vente sociale

Les médias sociaux sont un moyen efficace pour les marques et leur équipe de vente d’entrer en contact avec les clients. C’est particulièrement vrai pour les entreprises B2B qui ont des cycles de vente plus longs et qui comptent sur les canaux numériques pour fournir des informations utiles et pertinentes.

Mais il y a une différence entre publier du contenu qui fait passer un message de vente et utiliser le contenu pour engager et créer des connexions.

Il y aura une nette démarcation entre les entreprises qui donnent à leurs équipes les moyens et le soutien nécessaires pour utiliser efficacement les médias sociaux afin de créer des relations et celles qui considèrent les médias sociaux comme un autre canal pour faire passer des messages de vente.

Parier sur le contenu curatif

Alors que les entreprises mettent en avant la création de contenu original, il peut également être efficace de partager du contenu élaboré.

Si le contenu est pertinent, il peut alimenter les conversations et montrer que votre entreprise souhaite résoudre un problème ou partager des informations.

Si vous proposez quelque chose d’informatif et de perspicace, il importe peu que ce soit vous qui ayez créé ce contenu. Je pense qu’il s’agit d’un moyen efficace de fournir des informations et de montrer que vous êtes une personne de confiance qui peut apporter une valeur ajoutée. En tant que stratégie B2B, elle peut être très puissante.

Les types de contenus utiles que vous pouvez partager sont les suivants :

  • Actualités de l’industrie
  • Enquête par des tiers
  • Communiqués de presse ou annonces
  • Interviews (vidéo et blogs)
  • Caractéristiques approfondies
  • Podcasts

Tendances du Marketing de Contenu

Utiliser le contenu pour générer des liens

En tant que spécialistes du marketing, nous savons que le contenu peut être utilisé à chaque étape de l’entonnoir de marketing et de vente pour fournir des informations et des solutions. Mais le contenu peut faire plus que cela !

En 2023, vous devriez utiliser le contenu pour créer des liens et des communautés. Les clients s’intéressant de plus en plus à la valeur et à la communauté des marques, les entreprises qui favorisent et recherchent les connexions auront plus de succès.

Si les médias sociaux et le marketing par courrier électronique ont toujours leur place, ce sont les communautés qui génèrent la majorité des ventes. Les gens recherchent un sentiment de communauté. Ils veulent tendre la main et obtenir le soutien d’autres personnes.

Ils veulent avoir l’impression d’acheter à des entreprises qui partagent les mêmes valeurs.

Affiner et définir les partenariats entre créateurs et marques

Il y a beaucoup, beaucoup de contenu sur le marché. Certains de ces contenus sont excellents, mais beaucoup d’entre eux sont alignés sur le mauvais influenceur ou ne ciblent pas le bon public. C’est là qu’un bon partenariat entre un créateur de contenu et une marque peut faire la différence.

De nombreux créateurs souhaitent se développer en 2023. Cela signifie qu’ils recherchent des partenariats avec des marques (et pas seulement des parrainages) qui s’alignent sur leur contenu, de sorte que les posts soient naturels et que les entreprises offrent des conseils et un soutien.

Équilibrez votre contenu pour qu’il offre de la valeur et ne se contente pas de vendre

Vous devez créer votre propre contenu et avoir votre propre voix. Mais vous pouvez équilibrer votre budget de marketing de contenu avec un contenu plus ciblé.

Le plus important est d’être pertinent et de montrer que la marque est connectée au monde, que ses idées sont uniques et qu’elle est attentive aux tendances.

Importance des outils d’automatisation

Gartner prévoit que d’ici 2024, les organisations dont les équipes informatiques comprennent les besoins des clients dépasseront de 20 % les indicateurs d’expérience client des autres organisations.

Cette compréhension s’appuiera sur des outils d’automatisation pour les processus internes et pour améliorer l’expérience client. Il s’agit notamment d’outils de CRM, de médias sociaux, de publicité, de gestion des leads ou de marketing par courriel.

L’une des tendances pour 2023 est l’utilisation croissante d’outils d’automatisation et de personnalisation à grande échelle. Il est difficile d’y parvenir si l’on ne comprend pas les données dont on dispose, si l’on ne les intègre pas dans un outil et si l’on ne s’en sert pas pour automatiser les communications avec les consommateurs.

L’intelligence artificielle et le lancement du GPT-4

Vous n’avez peut-être pas entendu parler de GPT-4 (Generative Pre-Trainer 4), mais c’est un outil de pointe qui peut aider les spécialistes du marketing à automatiser de nombreuses tâches.

Développé par OpenAI, il s’agit d’un modèle d’apprentissage profond de génération de texte qui est entraîné à l’aide de contenu disponible en ligne. Il est utilisé pour les questions-réponses, le résumé de texte, la traduction automatique, la classification, la génération de codes et l’IA conversationnelle.

Il vous suffit donc de fournir quelques informations sur votre marque pour que ces outils vous proposent 50 idées de contenu, et vous n’avez plus qu’à glisser-déposer celles qui vous intéressent le plus.

La CRO n’est pas qu’une question d’expérience

Toutes les entreprises souhaitent améliorer leur taux de conversion en ligne. Cela signifie plus de trafic, plus de ventes et plus de revenus, n’est-ce pas ?

Jusqu’à présent, de nombreux spécialistes du marketing ont expérimenté l’optimisation des taux de conversion (CRO) et utilisé de nombreuses méthodes de test. Cependant, l’époque où l’on se contentait de voir ce qui se passait est révolue, car il ne s’agit pas seulement de chercher à obtenir des résultats.

La croissance du métavers est lente, mais les marques continueront à parier

Le métavers a fait sensation en 2022 et continuera de le faire dans les années à venir, mais la croissance a été plus lente que prévu en raison de la baisse des bénéfices et de l’augmentation des coûts.

Cependant, les marques commenceront à réfléchir à leur stratégie pour cette nouvelle ère de communication virtuelle immersive en 2023.

L’un des principaux signes révélateurs (d’un nouveau chapitre de la technologie sociale) est l’engagement de Meta dans le métavers, et la façon dont ils avancent à toute vapeur pour construire ces domaines et existences virtuels. Il faudra des années pour changer le comportement des gens et les habituer à cette nouvelle offre, mais cela ne signifie pas que nous ne verrons pas d’innovations intéressantes dans ce domaine.

Résumé des Tendances Marketing pour 2023

2023 sera une année passionnante et pleine de défis pour les spécialistes du marketing ! Les circonstances extérieures obligent les marques à réfléchir soigneusement à leur message pour engager leur public et s’aligner sur les créateurs et les influenceurs qui partagent les mêmes idées.

Ces développements témoignent de l’évolution constante du marketing, tant en termes de technologie que de stratégies. Bonne planification !

Vous verrez de nombreux développements et changements dans le marketing digital en 2023.